Chính Sách Bảo Mật OK364 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Giữ

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, OK364 thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi yêu thích, thời gian hoạt động — dùng để cải thiện trải nghiệm.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị sử dụng — phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

OK364 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch, bao gồm:

• Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận tài chính.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ (bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo theo quy định hiện hành.

OK364 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc tạo hồ sơ thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp giới hạn, OK364 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác đáng tin cậy, nhưng chỉ theo các điều kiện nghiêm ngặt sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slots chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật phục vụ vận hành game, không nhận thông tin cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền, OK364 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.

Tất cả bên thứ ba đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với OK364 và không được phép sử dụng thông tin bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

4. Lưu Trữ và Thời Gian Bảo Quản Dữ Liệu

Dữ liệu thành viên được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các lớp tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và sao lưu tự động mỗi 6 giờ. Thời gian bảo quản dữ liệu được xác định như sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Toàn bộ dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Tài khoản đã đóng: Thông tin giao dịch tài chính được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Dữ liệu hành vi và log kỹ thuật: Được xóa sau 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Yêu cầu xóa dữ liệu: Được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo chính sách bảo mật của OK364, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu OK364 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại về vi phạm chính sách bảo mật tới support@ok364.ws.

Mọi yêu cầu sẽ được OK364 phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

OK364 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp OK364 hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện giao diện. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt cá nhân. Giúp trải nghiệm mượt mà hơn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.

7. Thông Báo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, OK364 cam kết:

• Thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
• Hướng dẫn thành viên các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức như đổi mật khẩu, bật 2FA.
• Hợp tác đầy đủ với cơ quan quản lý trong quá trình điều tra và xử lý sự cố.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

OK364 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại luôn được ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ OK364 sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ để đóng tài khoản và xóa dữ liệu.